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最近，汽车投诉网接到一位江铃新能源易至EX5(参数|询价)车主的投诉，称该车型动力电池系统多次出现故障，厂家和4S店却相互推诿不予解决，就面临着修不了的困境，导致事情直到现在仍未解决。

为进一步了解车辆具体情况，小编当即与该车主取得联系。